자주하는 질문


펀펀데이는 회원가입시 드림시큐리티를 통해 실명인증을 진행합니다.

인증과정에 문제가 있다면 드림시큐리티로 문의하셔야 합니다.


드림시큐리티 홈페이지 바로가기 ▶

Tel : 02-2233-5533


개편된 사이트에는 이용관련 문의시 별도로 Q&A 게시판이 없습니다. 문의를 남기시기 위해서는 열람권 구매 페이지의 상품 Q&A로 문의를 주시거나, 마이페이지의 1:1 문의를 이용해주셔야 합니다.


1:1 문의 남기는 방법 (PC)


로그인 후 우측 상단 아이콘 클릭 → 마이페이지 클릭 → 마이페이지에서 1:1 문의

 


1:1 문의 남기는 방법 (mobile)


1. 로그인 후 좌측 상단의 더보기 메뉴 클릭


2. 더보기 메뉴 클릭 후 마이페이지 클릭


3. 마이페이지에서 1:1 문의


결제한지 얼마 되지 않아서 분명히 기간이 남아있어야 하는데 열람권한이 없는 경우 혹은 결제를 했는데 이용이 안되는 경우.

99.9%가 중복 가입 후 엉뚱한 아이디로 로그인 하신 경우입니다.

즉, 여러 아이디로 중복 가입하셔서 1개의 아이디로 정상 결제 하신 후 다른 아이디로 로그인 하셔서 이같은 문의를 남기시는 경우가 거의 대부분입니다.

이런 경우 마이페이지 1:1문의로 성함, 생년월일, 연락처 등을 알려주시면 이용 가능한 아이디 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 

만약 실수로 중복가입하신 경우라면 이용의 혼선을 막기 위해 사용하시지 않는 아이디는 탈퇴 부탁드립니다.



회원탈퇴 혹은 정보 수정은 마이페이지에서 하실 수 있습니다.


마이페이지 접속방법

PC버전은 우측 상단 사람 아이콘 클릭 → 마이페이지

mobile버전은 좌측 상단 더보기 아이콘 클릭 → 알람 아이콘 옆 더보기 아이콘 클릭 → 마이페이지



무통장 입금은 다른 결제방식과 달리 운영진이 입금확인 후 수동으로 처리해드리는 방식입니다.

수시로 처리해드리고는 있으나 수동 방식이기에 시간이 걸릴 수 밖에 없으며,

업무시간[오전 10시~오후4시] 이후나 토,일,공휴일의 경우는 다음날 처리될 수 있습니다.


간혹 입금자명에 입력하신 성함과 일치하지 않아 처리를 못해드리고 있는 경우도 있으니, 마이페이지 → 1:1 문의를 통해 글 남겨주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.



절대로 아닙니다.

최초 결제시 1번만 결제되며, 열람기간 종료 후 회원님의 의사에 따라 직접 재결제하는 방식입니다. 

자동결제는 되지 않으니 안심하시기 바랍니다.



펀펀데이는 결제시 3,000원의 적립금이 지급되며, 재결제시 사용하실 수 있습니다.

단, 적립금은 어디까지나 재결제 회원님을 위한 할인의 개념이므로 현금으로 환불되지는 않는점 참고 부탁드립니다.



회원가입 및 일부 컨텐츠는 무료로 이용이 가능하지만, 대부분의 주요 컨텐츠는 유료로 제공되기에 열람권 구매 후 이용이 가능합니다.

[ 1개월(30일) 8,900원 / 3개월(90일) 9,900원 ]


결제시 3000원의 적립금이 제공되며, 재결제 시에는 적립금을 이용해 1개월 5,900원, 3개월 6,900원으로 이용이 가능합니다.


열람권은 말 그대로 서비스 내의 컨텐츠를 열람할 수 있는 권리입니다. 결제 후에는 이미 컨텐츠를 열람한 것으로 간주하여 환불이 불가하오니 사이트 소개 및 열람권에서 컨텐츠에 대한 설명을 잘 참고하셔서 신중한 결제 부탁드립니다.



아니오.

펀펀데이는 부부(연인)의 사랑을 키워가고 지켜가는 방법에 대해 이야기하는 서비스입니다. 하지만 청소년은 아직 몰라도 되는 성생활 정보들까지 모두 포함하고 있기에 성인인증이 완료된 성인만 가입 및 이용할 수 있습니다.